Termeni si conditii contractuale generale

Termenii si conditiile generale se vor aplica tuturor vanzarilor de bunuri  de catre BRAND DIVISION SRL , prin intermediul site-ului  outletstock.ro

Legea aplicabilă contractului este cea a statului roman.

Prezenta sectiune defineste orice contract în temeiul căruia BRAND DIVISION SRL transferă sau se angajează să transfere proprietatea asupra unor produse către clientul revanzator, iar clientul revanzator  plăteşte sau se angajează să plătească preţul acestora.

Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor listate mai jos.

 

VA RUGAM SA CITITI CU MARE ATENTIE!

In cazul in care nu sunteti de acord cu acesti termeni si conditii, va rugam NU FOLOSITI SI NU COMANDATI DUPA ACEST SITE!

In cazul în care ne informati, înainte de încheierea contractului, că solicitati livrarea înainte de sau la o dată anume precizată, aceasta data fiind esenţială din punctul dvs. de vedere, va rugam sa nu plasati comanda, outletstock.ro neasumandu-si responsabilitatea pentru livrari la date fixe, ci inauntrul termenului fixat in prezentul contract.

Prin accesarea in continuare a site-ului de catre dvs reiese acordul dvs. expres, explicit si in cunostinta de cauza cu privire la acceptarea termenilor si conditiilor contractuale, contractul producand efecte obligatorii asupra dvs.

Totodata, PRIN PLASAREA UNEI COMENZI DE CATRE DVS. PE ACEST SITE, RECUNOASTETI IN MOD EXPLICIT CA ACEASTA COMANDA IMPLICA O OBLIGATIE DIRECTA DE A PLATI CONTRAVALOAREA COMENZII CATRE BRAND DIVISION SRL.

Structura de organizare a Brand Division S.R.L este comertul en-gros care permite conform legislatiei in vigoare vanzarea catre entitati juridice care au scopul de a revinde bunurile catre utilizatori finali.

Aceasta structura de organizare nu permite vanzarea de bunuri catre utilizatori finali (perosane fizice).

 

1. Preambul

Client  – persona  juridica  care isi face un cont pe site si care plaseaza o Comanda.

Furnizor  – BRAND DIVISION SRL, persoana juridica romana, cu sediul in str. Campina, nr.62-64, Cluj-Napoca, jud. CLUJ, RO28090402 si J12/403/2011 care va fi denumit in continuare outletstock.ro.

Datele de contact sunt disponibile in sectiunea “Contactati-ne”.

Comanda - un document electronic aparut ca forma de comunicare intre outletstock.ro si Client, prin care outletstock.ro este de acord sa livreze produsele comandate totodata facanduse si transferul de proprietate al acestora  si Clientul este de acord sa achite contravaloarea acestora.

Produse - bunuri care urmeaza a fi furnizate de catre outletstock.ro clientului revanzator  ca urmare a contractului incheiat.
Contract - o Comanda confirmata de catre Furnizor

Outletstock.ro nu face vanzari nesolicitate.

2. Informatii despre produs

Produsele comercializate prin intermediul site-ului www.outletstock.ro sunt produse noi si in momentul livrarii sunt insotite de factura fiscala, conform legislatiei in vigoare, document de transport, si certificat de conformitate.

Produsle se publica pe site doar dupa ce acestea intra evectiv in depozitele  Outletstock.ro . Sunt verificate si pregatite pentru vanzare.  Nu se  publica pe Site informatii despre Bunuri si/sau Servicii si/sau promotii practicate de  catre oricare alt tert.

Produsele sunt oferite in conditiile respectarii prevederilor prezentului contract si in limita stocului disponibil.

Din acest motiv outletstock.ro isi asuma dreptul de a nu onora un anumit produs  de pe o  comanda in cazul in care respectivul produs nu se mai regaseste in stocul  sau, dar va onora produsele disponibile de pe comanda .

Toate informatiile folosite pentru descrierea Bunurilor disponibile pe Site (imagini statice / dinamice / prezentari multimedia / etc.) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea furnizorului , ca exceptie de la aceasta regula se poate specifica in descrierea produsului „poze cu titlu de prezentare „in aceasta situatie  fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.

Preturile afisate pe site sunt exprimate in EURO fara TVA, ca pret de referinta dar totodata sunt exprimate si in RON. Taxa pe valoare adaugata se calculeaza si se adauga  doar la finalizarea comenzii ,pentru clientii inregistrati cu adresa in afara Romaniei initial nu se adauga TVA urmand ca pe parcursul procesari comenzii sa verificam in VIES (ROI) daca livrarea se poate face cu TVA sau fara TVA.

Pretul de achizitie tiparit pe factura va fi acelasi cu cel afisat pe site in varianta RON in momentul plasarii comenzii.

Costul de utilizare a mijloacelor de comunicare la distanţă în vederea încheierii contractului va apartine in totalitate.

Furnizorul  nu este/nu poate fi facut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Client , incluzand dar nelimitandu-se la comisioane bancare ,responsabilitatea pentru aceasta actiune o poarta numai Clientul.

Ne rezervam dreptul de a schimba pretul produselor prezentate pe site fara o notificare prealabila.

Ne asumam raspunderea insa ca valoarea comenzii plasate de dvs. nu se va modifica dupa confirmarea acesteia prin email de confirmare la adresa specificata de dumneavostra la inregistrare.

Outletstock.ro nu ofera nici o garantie, in afara de cele prevazute de legislatia aplicabila, in ceea ce priveste inclusiv, dar fara limitare la, functionarea acestui site, informatia, corectitudinea descrierilor, actualizarea continutului, produsele de pe site, precum si potrivirea lor pentru un anumit scop.

Nu suntem responsabili pentru posibilele diferente de culoare intre cea afisata pe monitorul dvs si cea a produsului sau decalajele in ceea ce priveste masura/dimensiunea produselor, datorita particularitatilor acestora.

3. Comanda

Clientul poate efectua Comenzi pe Site, prin adaugarea Bunurilor dorite in cosul de cumparaturi, urmand a finaliza Comanda angajandu-se la plata prin una din modalitatile indicate expres. Odata adaugat in cosul de cumparaturi, un Bun este disponibil pentru achizitie in masura in care exista stoc disponibil pentru aceasta. Adaugarea unui Bun in cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii Comenzii, nu atrage dupa sine inregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automata a Bunului.

Prin finalizarea Comenzii Cumparatorul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de achizitie , sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii Comenzii.

Daca outletstock.ro confirma comanda, acest lucru va implica o acceptare completa a termenilor Comenzii.

Acceptarea comenzii de catre outletstock.ro se considera finalizata atunci cand exista o confirmare electronica (e-mail) din partea outletstock.ro catre Client, conform careia comanda a fost verificata si urmeaza sa intre in procesul de livrare, fara a necesita o confirmare de primire din partea cumparatorului. Produsele care nu mai sunt in stoc vor fi eliminate din comanda astfel incat Clientul sa poata consulta comanda in forma finala, ca urmare o comanda poate fi confirmata si partial.

Outletstock.ro nu considera in nici un moment o comanda neconfirmata, adica pentru care nu a fost trimis email de confirmare, ca avand valoarea unui Contract.
Prezentul Contract intra in vigoare la confirmarea Comenzii de catre outletstock.ro. Confirmarea se face electronic (e-mail) dupa pregatirea comenzii.

4. Modalitati de plata

Facturile emise catre pesoane juridice Romane se pot plati numai in RON.

Facturile emise catre persoane juridice straine se platesc in EURO.

Plata se poate face:

1. Ramburs ,chitanta cont colector se emite de catre firma de curierat.
2. Prin virament bancar, in acest caz efectuati plata doar in baza unei facturi proforme, aceasta se trimite prin e-mail odata cu  confirmarea comenzii.

Comisioanele si alte costuri aferente utilizării unui anumit mijloc de plată va apartin.

Produsele comandate trebuie achitate integral, in caz contrar nu se va efectua livrarea.

5. Livrarea produselor

Comenzile confirmate pana la ora 16 ajung la destinatar in urmatoarea zi lucratoare.

Comanda se poate ridica personal din punctul nostru de lucru situat in Cluj-Napoca, str. Campina 62-64 sau se poate trimite prin intermediul firmei de curierat rapid GLS Romania.

Ne rezervam dreptul de a intarzia/refuza o livrare in cazul in care ati optat pentru plata prin virament bancar, daca suma virata nu este evidentiata in conturile noastre pana la termenul limita stabilit pentru vanzare.

Pentru livrarea prin curier rapid, tariful se calculeaza in raport cu fiecare cutie si greutatea ei.

Aceste tarife sunt:

1. Cutie cu greutate intre 0,1 si 2 kg tariful este de 15 Ron+TVA
2. Cutie cu greutate intre 2,1 si 3 kg tariful este de 17 Ron+TVA
3. Cutie cu greutate intre 3,1 si 5 kg tariful este de 18.5 Ron+TVA
4. Cutie cu greutate intre 5,1 si 10 kg tariful este de 20 Ron+TVA
5. Cutie cu greutate intre 10,1 si 20 kg tariful este de 22.15 Ron+TVA
6. Cutie cu greutate intre 20,1 si 25 kg tariful este de 25 Ron+TVA
7. Cutie cu greutate intre 25,1 si 30 kg tariful este de 30 Ron+TVA
8. Cutie cu greutate intre 30,1 si 40 kg tariful este de 40 Ron+TVA

La aceste tarife se mai adauga tariful de ramburs, 5 ron+tva  pentru sume de pina la 2000 ron si 10 ron+tva pentru sume cuprinse intre 2001 ron si 5000 ron.

Nu se aplica taxa de kilometri suplimentari, aceste tarife sunt valabile pe tot teritoriul Romaniei.

Site-ul calculeaza automat aceste tarife daca vi se pare calculul eronat va rugam sa cereti in mod expres, cantarirea si refacerea calculului pentru transport.

Nu acceptam onorarea comenzilor prin transportatori indicati de dvs. In acest contract, doar outletstock.ro poate avea optiunea alegerii transportatorului.

Ne rezervam dreptul de a nu mai onora si expedia comenzi Clientilor  care nu si-au indeplinit obligatiile contractuale, pecuniare sau de alta natura fata de outletstock.ro.

In cazul in care clientul solicita in scris pe email la adresa [email protected] ,ulterior lansarii comenzii, modificari asupra comenzii, termenul de livrare va fi de 2 zile lucratoare de la momentul ultimei interventii pe comanda initiala.

De asemenea, ne rezervam dreptul de a anula comenzile asupra carora se solicita mai mult de 2 modificari din momentul plasarii.

Dupa doua incercari de livrare nereusite, efectuate de catre firmele de curierat partenere, comanda dvs. va fi considerata anulata, iar acest contract reziliat.

Ne rezervam dreptul de a nu mai expedia comenzi clientilor pe contul carora se inregistreaza cel mult doua comenzi a caror livrare nu a putut fi efectuata cu succes in decurs de o luna.

In cazul in care clientul nu este gasit la adresa mentionata la plasarea comenzii, in intervalul orar mentionat, curierul va reveni inca o data dupa contactarea cumparatorului. In cazul in care nici la cea de-a doua incercare de livrare cumparatorul nu este gasit la adresa de livrare, comanda va fi anulata si prezentul contract va fi considerat anulat.

6. Returul produselor

Outletstock.ro nu ofera posibilitatea de retur.

Dorim sa va informam ca persoanele juridice nu au drept de retur deoarece prevederile legale din OUG 34/ 2014 care reglementeaza dreptul de retragere pentru contractele incheiate la distanta se adreseaza doar consumatorior ( nu si persoanelor juridice). Mai jos redam cateva articole din aceasta ordonanta:

CAPITOLUL I Obiect, definitii si domeniu de aplicare 

ARTICOLUL 1 Obiect Prezenta ordonanta de urgenta reglementeaza drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, pentru asigurarea unui nivel inalt de protectie a consumatorilor si o buna functionare a pietei. 

ARTICOLUL 2 Definitii In sensul prezentei ordonante de urgenta, urmatoarele expresii si termeni se definesc dupa cum urmeaza:

1. consumator - orice persoana fizica sau grup de persoane fizice constituite in asociatii, asa cum sunt definite la art. 2 pct. 2 din Ordonanta Guvernului nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor, republicata, cu modificarile si completarile ulterioare;    

Cand se poate schimba un produs:

1. daca un produs pe care l-ati comandat prezinta diferente majore de culoare fata de pozele prezente pe site.  Nu schimbam produsele cu mici diferente de nuanta care pot sa apara de la diverselor tipuri de monitoare sau din cauza luminei prea puternice din studio. Va precizam ca toate produsele sunt pozate in studio-ul propriu si incercam sa expunem cat mai bine produsul si culoarea, iar diferentele mici de culoare care pot aparea din cauza unor diversi factori, nu reprezinta motiv de schimb.
2. daca primiti un produs total diferit fara de cel comandat, atunci se va schimba.
3. daca primiti un produs cu defect si ne anuntati in maxim 24 de ore de la primirea comenzii.

Pentru produsele de tip mix nu pot fi invocate diferente de culoare sau de model fata de pozele prezentate deoarece pozele prezente au doar caracter orientativ si se poate intimpla ca doar cateva dintre modelele prezentate in poze sa se regaseasca efectiv in mixul comandat de dumneavoastra.

Daca produsele comandate nu va plac, Outletstock.ro nu are obligatia sa va schimbe produsele.

Marfurile trebuiesc verificate in cel mult 24 de ore de la primirea lor, iar in cazul in care sunt probleme sa ne contactati telefonic sau prin email.

Nu se accepta reclamatii mai tarziu de o zi de la data livrarii produselor.

Reclamatiile pot fi anuntate telefonic, dar este absolut necesar a fi trimise si inscris prin e-mail la [email protected]

7. Securitatea datelor si comunicarile comerciale

Datele colectate vor fi folosite numai in scopul declarat al acestui site.

Informatiile din formularul de comanda vor fi folosite pentru a va trimite confirmarea comenzilor, eventualele promotii, buletinele informative periodice etc. numai cu acordul prealabil al utilizatorului site-ului.
Ne obligam sa nu facem publice sau sa nu vindem bazele de date continand informatii referitoare la datele personale ale clientilor nostri.

Outletstock.ro nu promoveaza SPAM-ul. Orice client care a furnizat explicit adresa sa de email pe site poate opta pentru stergerea acesteia. Comunicarile realizate de catre outletstock.ro prin mijloace electronice de comunicare la distanta (i.e. e-mail) contin datele de identificare complete si conforme ale expeditorului sau legaturi catre acestea, la data transmiterii continutului.

8. Frauda

Orice incercare de a accesa datele  clientilor , de a modifica continutul site-ului www.outletstock.ro sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul www.outletstock.ro, va fi considerata tentativa de frauda si va fi pedepsita penal conform legislatiei romane in vigoare de catre autoritatile competente.

9. Limitare de responsabilitate

Nu vom fi raspunzatori pentru: orice fel de prejudiciu (direct, indirect, accidental sau nu) ce rezulta din folosirea sau din incapacitatea de folosire a informatiei prezentate pe site si orice tip de erori sau omisiuni in continut care pot conduce la orice fel de pierderi.

Informatiile pot fi reproduse prin tiparire numai pentru uz personal.

Informatiile nu pot fi reproduse, distribuite sau transmise altei persoane sau incorporate in orice fel intr-un alt document sau material fara permisiunea prealabila scrisa a autorilor lor.

Outletstock.ro  nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Clientrul sau oricare terta parte o poate suferi ca rezultat al indeplinirii de catre outletstock.ro a oricarei din obligatiile sale conform Comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea Produselor  dupa livrare si in special pentru pierderea acestora.

10. Forta majora

Outletstock.ro isi rezerva dreptul sa intarzie sau sa anuleze livrari ale produselor comandate, daca acestea nu pot fi onorate din motive independente de outletstock.ro care includ: incendii, explozii, inundatii, conditii meteorologice extreme, epidemii, greve, actiuni guvernamentale, razboaie, acte de terorism, proteste, rascoale, tulburari civile sau alte impedimente de forta majora conform uzantelor legii romanesti.

Daca in termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu inceteaza fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte parti incetarea de plin drept a Contractului fara ca vreuna dintre ele sa poata pretinde celeilalte alte daune-interese.

11. Litigii

Orice litigiu aparut intre Clienti  si outletstock.ro va fi rezolvat prin cale amiabila. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane din judetul Cluj.

12. Dispozitii finale

Outletstock.ro isi rezerva dreptul de a efectua modificari ale prevederilor semnalate, precum si orice modificari asupra site-ului outletstock.ro, structurii acestuia sau orice alte modificari ce ar putea afecta site-ul, fara a fi necesara vreo notificare prealabila catre utilizatori in acest sens.